Tiệm Nails Nên Làm Gì Để Cạnh Tranh và Phát Triển

Đi tới đâu tôi cũng nghe tiếng than vãn “nghề nails hết thời, làm ăn khó quá, ế ẩm quá”, ngay cả trên các đài phát thanh, Tivi, báo chí, và một số bài vở được đăng đầy trên các trang web cũng đồng loạt kêu than nhưng chẳng có ai đưa ra một số liệu nào để dẫn chứng.

Vài tháng trước đây tôi đã trích đoạn thống kê do Tạp Chí Nails thực hiện để dẫn chứng tình trạng hiện thực trong ngành nails đã được đăng trong bài “Phải Chăng Nghề Nails Đã Tận?” và trong buổi phỏng vấn với Hiệp Hội Nails trên đài VNDC tôi đã giải thích tại sao nghề nails không hết thời như nhiều người nghĩ. Những con số thống kê không thể là sai (chỉ có thể là thiếu chính xác) vì thống kê dựa trên dữ liệu thu lượm của những gì đã xảy ra, không phải là tiên đoán. Nếu như thống kê dựa trên các số liệu có căn cứ, thì tại sao lại có quá nhiều người trong nghề nails than van là ế ẩm, là khó khăn?

Tìm Hiểu Sự Thật:

Ngành nails cũng như mọi ngành nghề khác đều trải qua một qui trình phát triển thị trường chung như sau:

1. Thoạt đầu thị trường sơ khai: những người đi tiên phong khai phá ra ngành nghề mới. Giai đoạn này còn rất ít người sử dụng vì mới lạ, vì chưa tin tưởng, vì chưa hiểu biết và rất ít người biết kỹ thuật làm nên mức cạnh tranh rất thấp, và số lượng khách tiêu thụ cũng thấp. Cho đến khi số người biết kỹ thuật làm, và nhu cầu của người tiêu thụ gia tăng, thị trường sẽ bước sang giai đoạn 2.
2. Giai đoạn phát triển: Lúc này nhiều người ồ ạt đổ vào đầu tư và tham gia. Số người đầu tư vào gia tăng họ càng gia tăng tiếp thị, giáo dục quần chúng làm số cầu càng gia tăng hơn. Cũng vì nhiều người tiếp thị nó trở nên một thị trường béo bở nên càng đông người đổ xô nhảy vào thị trường. Cho đến khi số cung, số cầu được cần đối thì thị trường sẽ bước vào gia đoạn 3.
3. Giai đoạn ổn định: Khi số cung và số cầu đã được cân bằng, sức cạnh tranh trên thị trường sẽ gia tăng đến tột độ. Tại giai đoạn này, những thương hiệu “dổm”, thiếu sức cạnh tranh sẽ dễ dàng đi đến khánh tận. Các thương hiệu lớn sẽ lấn dần các thương hiệu nhỏ để phát triển thị trường của họ, và thị trường sẽ tiếp tục phát triển ở mức chậm hơn so với thời phát triển.
4. Lịch Sử Tái Diễn: Thị trường sẽ không ngừng phát triển dù là ở thời kỳ ổn định, và lịch sử sẽ tái diễn khi có những người đi tiên phong khai quật thị trường trở lại. Người đi tiên phong này sẽ làm thay đổi lối làm ăn cổ điển, nâng cấp thị trường và dẫn tới một sự phát triển mới trong thị trường.

Nếu bạn dùng cái model này áp dụng vào mọi ngành nghề, bạn sẽ nhìn thấy mọi ngành nghề đều phát triển đúng theo model này.

Tôi xin lấy thí dụ ngành oto chẳng hạn. Chiếc xe hơi đầu tiên được chế ra vào thế kỷ thứ 17, dùng máy hơi nước làm động cơ. Sau đó động cơ hơi nước được thay thế bằng động cơ đốt trong mà chúng ta thường dùng nhất của ngày nay. Vài năm trước máy Hybrid được chế ra để thay thế cho động cơ đốt trong. Trong suốt lịch sử phát triển oto đã có bao nhiêu công ty ra đời, và bao nhiêu công ty khánh tận, tôi không thể đếm hết được.

Trở Về Nghề Nails:

Nghề nails, chăm sóc móng tay đã có lịch sử vài ngàn năm chứ chẳng phải là thứ gì mới lạ. Từ thời thượng cổ Ai Cập người ta đã dùng cây lá móng để sơn móng tay. Nếu các bạn có dịp xem các bộ Phim Tàu, bạn cũng thấy được những nữ giai nhân, quí tộc cũng để móng tay dài và sơn móng. Đương nhiên lúc đó người ta chưa biết đắp bột, cũng chẳng biết “gel nails” là gì.

Chúng ta hãy đi thật nhanh từ thời cổ điển đến ngay thế kỷ 20, các tài tử Hollywood sơn móng tay với nước sơn nitrocellulose vào thập niên 30 đã làm mọi người chú ý đến sơn móng tay.

Thập niên 80 người ta bắt đầu đắp bột làm móng dài ra, và cũng như dùng silk và giấy để che đậy lại những móng tay hư, gãy. Đây cũng là lúc cộng đồng người Việt bước vào thị trường nails và đã khai sinh ra một thị trường nails lớn nhất trong lịch sử Hoa Kỳ hiện tại.

Hiện tại nghề nails ở Mỹ có thể nói đã đến cuối giai đoạn phát triển của thời kỳ hỗn tạp, thời kỳ loạn thế, và sẽ chuyển sang thời ổn định và từ đó sẽ hướng thị trường đến một giai đoạn mới.

Nghề Nails Trong Quá Khứ

Chúng ta hãy nhìn lại giai đoạn đã đi qua để rút tỉa ra những kinh nghiệm trong tương lai.

Thợ Nails Là Vua: Tôi nói đây có vẻ như “quơ đũa cả nắm” cho nên tôi xin lỗi trước nhé.

• Tôi chưa thấy có một ngành nghề nào mà thợ có thể cãi tay đôi với chủ.
• Tôi cũng chưa thấy có một thị trường phục vụ nào mà người phục vụ có thể chửi khách.
• Tôi cũng chưa thấy có một nơi nào mà người làm có quyền tự tung tự tác để làm việc theo ý mình, không cần tuân thủ điều lệ gì của tiệm.

Phá giá: Tôi nhớ có một câu nói đùa của Bill Gates (Microsoft) về giá cả đã làm cho GM nổi giận lôi đình. Bill Gates nói: “Nếu GM nâng cấp kỹ thuật xe hơi như thị trường máy tính đã làm thì tất cả chúng ta có thể lái xe với giá $25 và xe có thể chạy 1000 miles cho 1 gallon xăng.” Tại Bill Gates không biết thôi chứ người Việt của chúng ta chẳng cần nâng cấp kỹ thuật, nhưng giá làm nails của người Việt cũng xuống ào ào. (Chúng ta có nên hãnh diện về điều này không nhỉ?). Nạn phá giá nên được chấm dứt.

Thiếu tổ chức:

• Có bao nhiêu tiệm nails làm việc có tổ chức, có qui trình? Rất hiếm.
• Có bao nhiêu tiệm nails có nội qui minh bạch, có hướng dẫn, huấn luyện cho thợ để nâng cao khả năng phát triển của tiệm?
• Có bao nhiêu tiệm nails có kế hoạch kinh doanh và mọi người trong tiệm cùng đồng tâm xây dựng tên tuổi cho tiệm nails?
• Có bao nhiêu tiệm nails đã dùng kỹ thuật để tự động hóa, để hiệu quả hóa cho tiệm?
• Có bao nhiêu tiệm nails đã dành thời gian, và sức lực để nâng cao phẩm chất, nâng cao giá trị của giá thành hay chỉ biết cắt giảm phẩm chất để cạnh tranh?

Nghề Nails Trong Giai Đoạn Mới

Chúng ta nên nhìn đến những mô hình làm ăn đã thành công trong để học hỏi.

Phẩm Chất Toyota: Bạn biết Toyota là công ty sản xuất xe hơi của Nhật đã thành công rực rỡ nhờ họ biết cải thiện sản phẩm. Từ những chiếc xe oto vào thập niên 40 kém chất lượng lúc đó người Mỹ thường dùng câu “Make In Japan” để ám chỉ hàng “dổm”. Nhưng ngày nay chiếc Toyota là một thương hiệu xe có phẩm chất cao nhất nhì thị trường. Toyota còn mạnh dạn tung ra một mẫu xe mới “Lexus” để cạnh tranh trực tiếp với thương hiệu lớn của châu Âu như Mercedes, BMW.

Khi nào thì các tiệm nails người Việt mới có thể cạnh tranh với các tiệm nails Mỹ?

Sáng Tạo Amazon: Amazon một trang web bán hàng trực tuyến được thành lập năm 1994 được mở ra để bán sách, DVD, CD. Từ một cửa tiệm bán sách trên mạng, Amazon đã mở cửa để các thương hiệu khác có thể đưa hàng hóa của họ lên bán trên Amazon. Đến ngày nay Amazon không còn chỉ bán sách mà còn bán trăm ngàn thứ khác nhau. Amazon đã trở thành cửa hàng bán lẻ lớn nhất trên mạng.

Các tiệm nails muốn phát triển vào thời đại mới

Giảm chi phí và nâng cao giá trị – Có lẽ các bạn sẽ ngạc nhiên làm sao bạn có thể vừa cắt giảm chi phí và lại vừa nâng cao giá trị. Có chứ -

1. Bạn có thể hệ thống hóa tiệm nails để năng suất làm việc đạt hiệu quả cao.
2. Bạn có thể tự động hóa những việc thường ngày.
3. Bạn có thể nâng cấp sản phẩm tiệm. Người ta thường nói tiệm nails 1 vốn 9 lời mà. Nếu bạn dùng $1 để nâng cấp sản phẩm, thì giá thành của bạn sẽ lên $10.

Quan trọng nhất là bạn phải cung cấp những sản phẩm khách hàng cần, khách hàng muốn chứ không phải thợ muốn.

Chưa biết làm sao để cải thiện tiệm nails và chưa có sách “111 Kế Phát Triển Tiệm Nails” do SBS biên soạn và phát hành. Bấm vào đây để đọc “111 Kế Phát Triển Tiệm Nails” và tham gia vào “Chương Trình Hội Viên Phát Triển Tiệm Nails” 90 ngày không có rủi ro.

Bài Cùng Thể Loại:

• Định Giá Sản Phẩm
• Khuyết Điểm 1 Trong Tiệm Nails – Thay Vì Làm Chủ, Lại Làm Thợ
• Tiệm Nails Cần Lên Internet và Dùng Máy Tính
• Tình Yêu Giúp Bạn Build Tiệm Nails
• Tôi Đã Học Được Gì Từ Nhà Tỷ Phú Warren Buffett