Ai làm trong nghề nails đều hiểu cạnh tranh giữa các tiệm nails càng lúc càng khốc liệt. Mọi người chủ đều hồi hộp lo sợ không biết ngày mai còn bao nhiêu khách, không biết khách của mình đang làm hôm nay,ngày mai họ còn tới nữa không? Không biết người hàng xóm mình ngày mai còn dở chiêu gì để giựt khách? Không biết các tiệm trong vùng còn hạ giá đến bao nhiêu nữa?
Nếu bạn là những người ngoài cuộc không hiểu chiến sự ra sao thì bạn xem bản đồ bên dưới sẽ rõ. Mỗi một chấm đỏ đại diện cho một tiệm nails.
Tiệm Nails Góc Đường Nào Cũng Có
Vấn đề bạn đã nhìn thấy rõ ràng, tiệm nails nào cũng là một chấm đỏ.
Một hội viên của SBS vừa tâm sự trong diễn đàn hội viên “Em treo bảng trước cửa $23 Full-Set for Student, thì tuần này tiệm bên kia đường treo bảng $20 Full-Set for Student.” Cạnh tranh khốc liệt như vậy đó, cứ thấy người ta làm gì là mình lập tức làm theo với giá rẻ hơn.
Tiệm bên kia đường đâu biết từ ngày treo bảng giá đặc biệt cho học sinh cũng chưa có một người học sinh nào vào tiệm làm móng.
Bạn không muốn là một chấm đỏ, bạn nên là một chấm xanh, chấm hồng, chấm tím, chấm cam. Bạn phải có điểm đặc biệt riêng của bạn, và bạn cũng có khách hàng riêng của bạn.
Bạn biết có bao nhiêu tiệm fast food trên đất Mỹ này không (Tôi cũng không biết rõ)? Mỗi tiệm đều có những đặt điểm riêng của nó, và mỗi tiệm đều có một thị trường riêng, có nhóm khách riêng của tiệm. Tôi xin lấy điển hình một số tiệm ở California mà tôi biết.
McDonalds – Mệnh danh là FAST, có lúc họ còn bảo đảm lấy đồ ăn dưới một phút. Họ tập trung vào trẻ em, nên ở các tiệm McDonald có sân chơi cho trẻ em, và Happy Meals một thời vang bóng.
Carl Jr – Tập trung vào khách Mễ, nên họ đã pha trộn Hamburger với Burrito, và bây giờ tiệm đã đổi treo luôn bảng hiệu Green Burrito.
In-n-Out – Chủ trương là để khách mang đi chứ không ăn ở tiệm nên trong tiệm rất ít bàn để khách ngồi, nhưng lại làm một cái khay thật tiện lợi để khách ăn trong xe.
Bạn thấy đấy, cũng là bán Hamburger thôi, mỗi một tiệm có cách làm riêng, và cách phục vụ khác nhau.
Nếu bạn muốn tiệm bạn thoát khỏi vòng cạnh tranh khốc liệt của các tiệm nails hiện tại bạn còn cách “Get Out” hoặc “Stand Out”.
Get out là “bỏ của chạy lấy người” – Đã có rất nhiều người đã bỏ cuộc chơi. Đã sang tiệm nails đổi nghề, cũng có người từ bỏ giấc mơ làm chủ đổi sang làm thợ.
Stand Out – Bỏ chạy là một cách nhưng đó chưa phải là cách hay. Stand Out mới là cách làm của một người thành đạt. Bạn có thể làm cho tiệm nails của bạn không còn là chấm đỏ, bạn có thể biến tiệm nails của bạn thành một tiệm chuyên và bạn nhắm vào một mục đích nào đó, một nhu cầu nào đó của khách hàng để tiệm của bạn thành chấm xanh, chấm hồng.
Thí dụ:
- Tiệm nails xây bồn nuôi cá rỉa chân ở Maryland chắc bạn đã nghe qua đã làm cho tiệm nail họ nổi bật, khác thường với các tiệm khác.
- Tiệm Nails Eco-Friendly bên Anh Quốc lại là một tiệm đặc biệt, dùng những sản phẩm thiên nhiên, không hóa chất trên tay khách.
- Tiệm ExpressSpa trong phi trường Hartfield-Jackson chuyên phục vụ tốc hành cho khách đang đi du lịch cũng là loại tiệm khác thường khác.
Các thí dụ trên không phải là chuyện khác thường mà có thể nói đó là chuyên. Chuyên phục vụ cho một nhóm khách nào đó mà chủ tiệm muốn.
Sự thật bạn không cần phải quá nổi bật đến độ phải đầu tư 30 ngàn đô vào hồ cá ngâm chân. Sự khác biệt của bạn với các tiệm khác chỉ cần nhỏ, rất nhỏ cũng đủ để bạn khỏi bị cạnh tranh.
Chẳng hạn như:
- Khách hàng có thể email để làm hẹn.
- Khách hàng có thể tự làm hẹn online, hoặc từ iPhone của họ.
- Khách hàng không phải chờ đợi lâu. (chờ một phút, trừ $1)
- Friendly Services – Không cười không trả tiền
- Tiệm sạch sẽ, không mùi.
- Tiệm lịch sự, không cãi nhau.
- Có xe đưa rước.
Bạn nghĩ sao? Bạn có còn cần phải cạnh tranh với nhau trên giá cả không? Bạn có thể biến tiệm nails của bạn thành chấm xanh không?
Chúng tôi có thể giúp bạn, liên lạc với chúng tôi.
Các kế anh Craig chia sẻ tôi chỉ áp dụng vài cái thôi vì chưa có thời gian đầu tư nhiều. Ví dụ như: satisfaction form, xây dựng website, text remind booking. Tiệm mới mở 4 tuần nhưng doanh thu đủ trả chi phí (chưa có dư) và sổ hẹn của tôi luôn có khách hẹn trước 2 hoặc 3 tuần. Linh, Alton
anh có những ideals rất hay và bổ ích
Tammy đã khai trương tiệm chưa?
[...] nhiều lần tôi nhấn mạnh Nghề Nails ở Mỹ chưa tận như nhiều người lầm tưởng, thậm chí nghề nails ở Mỹ còn [...]
Nhung Huong Dan qua Tuyet voi
Thank you Becky, mong rằng có thể giúp được một số người đang tìm kiếm phương án mới cho tiệm
Nói về trò chơi hạ giá trong kinh doanh nghành nail ….
Nó chỉ có tác dụng khi ta áp dụng nó trong một thời gian ngắn nhằm mục đích thu hút khách, nếu kéo dài thì thấy trước mắt đó là làm giảm đi thu nhập của tiệm + thợ ( sức đang ăn 3 chén cơm…bây giờ chỉ được ăn 2 chén –> chắc chắn sẽ đói–> đói thì phải chụp giựt để kiếm thêm –> chụp giựt thì va chạm –> va chạm thì xích mích–> ….—> cuối cùng bảo đảm chẳng ra gì.)
Ngoài ra cũng có thể dùng nó để triệt tiêu đối thủ cạnh tranh <— chỉ có người giàu mới làm được ( kẻ nào trụ được lâu kẻ đó sẽ thắng )
ví dụ : có 2 người đang say mê đấu đá lẫn nhau và 1 người đứng ngoài theo dõi
dù cho ai là kẻ thắng trong cuộc chiến cũng đều sứt tay gãy gọng… thử hỏi họ có còn đủ sức để đấu tiếp với đang đứng ngoài kia không ?
Mình có ý như thế này …
Nếu đối thủ bên kia đường ra chiêu " trương bảng hạ giá ???% "
Chúng ta cũng đặt 1 cái bảng thật lớn, ghi là :
HẠ GIÁ ĐỒNG NGHĨA VỚI HẠ GIÁ TRỊ DỊCH VỤ … SAY NO
Làm như thế là chúng ta nhắc nhở khách cẩn thận khi chọn lựa và đồng thời chúng ta đã trở thành 1 kẻ phá bĩnh lịch thiệp.
Đúng thế bạn ạ, Quy luật tiên quyết để thành công trong thương trường là “sống còn”.
Để sống còn thì tiệm phải có lời. Và để cho đối thủ cạnh tranh của mình chết sớm thì mình nên khuyến khích đối thủ cạnh tranh của mình hạ giá, còn mình thì tăng giá.
Sát tiệm của em củng giảm giá quá chừng. Tiệm đó open được 2 năm nhưng trước đây không có khách, tiệm chỉ có 3 thợ nhưng phải bù lương cho thợ. Làm ăn không lên nổi thế rồi Him ra chiêu HẠ GIÁ. Bắt đầu HẠ GIÁ FULL SET $15, FILL IN $10, PADICURE &MANICURE $25 trong lúc tiệm của em thì gia Full set $26, Fill in $16, P&M 37..vv..vv
Chiêu HẠ GIÁ của Him thu hút rất đông khách và cứ 4 tháng sau Him tăng lên 1 đồng. Hiện tai Full Set $18, Fill $12, Tay chân 28…..Và bây giờ la 15 thợ trong tiệm.
Him Hạ giá cho khách nhưng Thợ vẩn ghi regular price, bởi vậy dể kiếm thợ….
Tiệm Hạ Giá đó làm cho tiệm em khách củng đi thử tiệm mới và làm cho mình NHỨC ĐẦU, phải suy nghĩ…..Nhiều khi rất mệt mỏi. Nhưng em thấy lạ sao họ để Banner trước tiệm được lâu vậy ? i
Bây giờ SUMMER tới rồi mà vẩn HẠ GIÁ vậy, các anh các chi có chiêu gì chỉ giúp em. Xin cam on nhiều. email của em: leeus80@yahoo.com
Trước tiên mình cũng xin nói trước là mình chưa phải là người của ” Đảng Cây Dũa ” … những chi tiết trong nghề mình không nắm hết … nên không giám gọi là chỉ giáo. Mình chỉ có một ý kiến nho nhỏ … hy vọng sẽ giúp được bạn. Nếu cảm thấy hợp lý thì làm theo còn không thì bạn xem như đọc cho vui nhé … hehehe
Địch thủ của bạn hạ giá đến như vậy ( thấp hơn 20-30% so với bạn…thì khách nào mà không muốn thử ). Mình không hiểu với cái giá đó thì địch thủ của bạn làm có lời hay không ? hay là huề vốn hoặc lỗ ( cái này bạn tự tìm hiểu nhé ).
. Nếu với cái giá đó mà họ vẫn có lời … còn bạn vẫn không thay đổi thì bạn chết chắc.
. Nếu họ chấp nhận lời ít, huề vốn hoặc lỗ chút đỉnh để cạnh tranh với bạn thì người này không phải tay vừa, 1 tiệm 15 thợ thì chắc chắn người này không phải dân mới ra nghề, cách thức ra chiêu cũng chứng tỏ họ là người sành sõi. Mình bảo đảm người này còn làm chủ của những tiệm khác nữa hoặc họ có thể là người có kinh nghiêm và nhiều tiền hơn bạn. Họ muốn lấy tiền đè bạn, muốn triệt bạn, … Nếu bạn vẫn không có gì thay đổi thì bạn cũng chắc chết.
Thay Đổi Tình Hình :
” khi 1 cánh cửa đóng lại thì đồng thời cũng có 1 cánh cửa khác được mở ra ” … Bạn cứ bình tĩnh hehehe
Con đường duy nhất là : bạn phải cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ, … tốt hơn, mới hơn, an toàn hơn địch thủ của bạn. Chỉ có như vậy bạn mới có cơ may sống sót giữa ” bầy sói ” rất đông và hung hãn này.
Không biết bạn có biết tiệm bánh Như Lan ở SG không ? Tiệm bánh Như Lan là 1 tiệm bánh duy nhất ở Vietnam ( không có chi nhánh, không quảng cáo ), nhưng tất cả các tiệm làm và bán bánh trên toàn cõi Vietnam … không nơi nào là không biết tiếng Như Lan. Bạn biết tại sao không ?
Như Lan được như vậy là vì họ làm ra những sản phẩm, đa dạng, tốt nhất, ngon nhất, sạch nhất, … và đồng thời cũng bán giá mắc nhất SG. Nhưng khách hàng vẫn đến mua nườm nượp, khách vẫn chấp nhận bỏ ra số tiền gấp đôi thậm chí gấp 3 để mua bánh của Như Lan (vì họ biết nó xứng đáng với số tiền họ bỏ ra). Trên hơn hết dì Gái ( chủ Như Lan ) là 1 người rất tốt bụng và lương thiện.
Nói như vậy để cho bạn thấy rằng bạn vẫn còn đường sống nếu bạn cố gắng tìm hiểu và thay đổi. Ý thì chỉ có như vậy nhưng để làm được thì đòi hỏi sự cố gắng của bạn rất nhiều … Có cố gắng thì mới được đền bù … cống gắng lên bạn nhé.
Chúc Thành Công.