Sau bài viết nói về Tiệm Nails Nên Dùng Máy Tính, SBS nhận được một số câu hỏi về phần mềm (Software) cho tiệm nails. Chúng tôi đã trả lời email, nhưng số câu hỏi về đề tài phần mềm cho tiệm nails vẫn tiếp tục gởi đến nên hôm nay chúng tôi viết bài Hướng Dẫn Chọn Phần Mềm (Software) cho tiệm nails.
Các câu hỏi gởi đến SBS thường là như vầy: “Anh Craig ơi, anh có biết phần mềm cho tiệm nails nào tốt không?”
Câu trả lời của chúng tôi là “Bạn mua để làm gì?”
Thưa các bạn, phần mềm là một công cụ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn. Nó cũng giống như mọi công cụ khác bạn phải biết bạn muốn nó làm gì cho bạn. Chẳng hạn như đầu dũa cũng có nhiều loại, mỗi loại sẽ giúp bạn làm một việc khác nhau chứ một cái đầu dũa, hay một cây cọ đâu đủ để làm mọi việc.
Cho đến ngày hôm nay chúng tôi vẫn chưa kiếm được một phần mềm nào hoàn chỉnh cho tiệm nails như ý tôi muốn, bởi vì tiệm nails của bạn có rất nhiều công việc khác nhau như:
- Tính tiền
- Quản lý khách hàng
- Quản lý thợ
- Tính tiền lương thợ
- Chi thu trong tiệm
- Sổ hẹn
- Chia khách
- Quản lý hàng hóa
Và mỗi một mục trên lại chia ra thành nhiều mục nhỏ khác. Cho nên bạn cần hỏi phần mềm nào có thể giúp tôi làm X? (Nhức đầu rồi phải không bạn)
Đây Là Cách Chúng Tôi Chọn Phần Mềm:
- Liệt kê tất cả mọi vấn đề tôi muốn phần mềm đó làm cho tôi.
- Sắp xếp chúng theo thứ tự quan trọng, và khẩn cấp.
- Tìm kiếm các phần mềm. có rất nhiều công ty bán các phần mềm tương tự. Ai cũng nói họ là #1, nhưng thực ra mỗi công ty có một vài điểm đặc biệt khác nhau.
- Gọi các công ty thích hợp theo thứ tự bạn đã sắp xếp ở bước 2.
- Nói họ làm demo cho bạn xem thử, và đặt mọi câu hỏi ở bước 1 với người bán hàng.
- Yêu cầu họ cho bạn dùng thử. Một số lớn công ty sẽ có bản cho bạn dùng thử. Công ty nào không cho dùng thử, loại bỏ họ ra khỏi danh sách.
- Dự tính đến tương lai. Phần mềm này có thể làm, 1, 2, 5, và 9, nhưng tôi cũng cần 3, 4 và 6 tôi phải làm sao? Tôi có thể mua phần mềm (A) để làm 1,2, 5 và 9, và tôi sẽ mua phần mềm (B) để làm 3,4, và 6. Câu hỏi đặt ra là làm sao để 2 phần mềm đó có thể liên kế với nhau chứ không thì có phần mềm nhưng công việc lại càng phức tạp hơn.
- Nếu không chọn 2 phần mềm khác nhau, tôi có thể chọn 1, chọn một công ty mà trong tương lai gần họ sẽ làm thêm các phần còn thiếu. Trong thời gian chờ đợi đó tôi sẽ phải làm gì cho các phần chưa hoàn chỉnh.
Giới Thiệu Phần Mềm Quản Lý Tiệm Nails.
Tuy là chưa có một phần mềm nào hoàn hảo, nhưng chúng tôi cũng kiếm được một phần mềm khá đầy đủ để giới thiệu đến bạn.
Phần Mềm Salon Maid Có Những Đặc Điểm Sau:
- POS (Point Of Sales) là một phần mềm tính tiền như một cái máy tính tiền đơn thuần khác, phần mềm này còn giúp bạn tính tiền công thợ theo cách trả lương, hoặc ăn chia. POS này có phần nhận thẻ (nhưng bạn phải mua Hardware) tín dụng, gift card. Không những bạn chỉ có thể tính tiền phục vụ, bạn còn có thể tính tiền bán hàng.
- Sổ Hẹn: Salon Maid có phần sổ hẹn giúp bạn không book hẹn sai, dễ tìm.
- Quản Lý Khách Hàng: Lưu trữ hồ sơ khách hàng bạn có thể in label dán bì thư từ phần mềm này. Nhắc nhở bạn sinh nhật khách hàng và bạn có thể in label để gởi thiệp cho khách.
- Quản Lý Thợ: Bạn có thể dùng phần mềm này như một đồng hồ bấm giờ. Mỗi khi nhân viên đến họ phải ký vào, ra về ký ra. Như thế bạn biết được ai đến trễ, ai về sớm.
- Quản Lý Hàng Trong Tiệm: Nếu bạn có bán supply trong tiệm, software này sẽ giúp bạn quản lý hàng tồn kho.
- In Coupons: Bạn có thể tự tạo coupons trong tiệm để gởi tặng khách hàng bất cứ lúc nào. Nhất là coupons của bạn còn được in Barcode, nên người khác không thể giả mạo được.
- Members: Bạn có thể bán chương trình hội viên cho khách hàng, trả tiền trước làm sau. Đây là cách để giữ khách hàng đến với tiệm bạn lâu dài.
- Phần Mềm Kế Toán: Quản lý tiền trong tài khoản của bạn. Chi/thu hằng ngày.
- Báo Cáo: Có nhiều báo cáo hoạt động của tiệm trong phần mềm này, chẳng hạn như báo thu nhập cuối ngày, báo cáo tổng kết hằng tuần. Và bạn có thể tự viết báo cáo cho riêng bạn.
- Tiểu Sử Khách Hàng: Mỗi lần khách hàng đến tiệm làm gì? Lần cuối họ đến làm gì? Vào lúc nào, đó là những thông tin cần thiết để bạn biết lúc nào nên gởi thư, gởi email, hoặc điện thoại lấy hẹn để khách trở lại tiệm.
- Hardware: Phần mềm có thể cài đặt trong máy tính, và gắn thêm các linh kiện khác như máy in, máy cà thẻ, Barcode Scanner.
Ưu điểm khác: Trở ngại lớn nhất khi mua phần mềm là bạn không biết cách sử dụng. Có những phần mềm rất phức tạp nếu bạn không học, không xem tài liệu thì bạn không thể nào biết cách dùng. Phần mềm này kèm theo một đĩa Video hướng dẫn, bạn có thể xem và làm theo.
Ưu điểm khác: Phần mềm này bạn có thể dùng thử 90 ngày nếu như bạn không đăng ký.
Mua ở đây
Available Qty: 20
Bấm vào chữ “Add To Cart” trang sẽ refresh, sau đó bạn sẽ bấm “Check Out With Paypal, để thanh toán tiền. Bạn không cần có PayPal Account, Nếu có, bạn đăng nhập vào Palpay để trả tiền, còn không bạn có thể trả bằng thẻ tín dụng.
Lưu ý: Nếu bạn muốn in receipt hoặc cà thẻ với phần mềm này ở trong tiệm bạn phải mua thêm máy in, và máy cà thẻ. Máy in và máy cà thẻ không bắt buộc phải có để dùng phần mềm này.
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về máy in, cũng như máy cà thẻ, xin để lại comment chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn.
Các kế anh Craig chia sẻ tôi chỉ áp dụng vài cái thôi vì chưa có thời gian đầu tư nhiều. Ví dụ như: satisfaction form, xây dựng website, text remind booking. Tiệm mới mở 4 tuần nhưng doanh thu đủ trả chi phí (chưa có dư) và sổ hẹn của tôi luôn có khách hẹn trước 2 hoặc 3 tuần. Linh, Alton
phần mềm này có phần gởi tin nhắn nhắc nhở giờ hẹn của khách ko anh? vd như em biết có 1 phần mềm chuyên cho salon. Cuối ngày chủ tiệm cài đặt tin nhắn cho khách hẹn của ngày hôm sau và yêu cầu phần mềm gởi tin nhắn vô số di động của khách trước 24h hẹn. Việc làm này làm giảm tối đa khách quên hẹn hoặc có hẹn nhưng làm ngơ ko đến.
Phần mền Salon Maid này không thể nhắn tin được.
đã có ai đang sử dụng phần mềm này chưa ạ? cho em xin review với. thanks.
Thân chào Craig,
Đọc tin tức bạn cũng nhiều điều thú vị, thanks cho những bài viết. Xin hỏi trong lãnh vực IT bạn là programmer?. Mình đang thiết kế những phần mềm hay và theo ý muốn cho các bạn, mong được phục vụ các bạn là phương châm sống của Minh Vũ. Chờ tin trả lời, comment lại trên diễn đàn. Nếu được cơ hội hợp tác với Craig mình rất sẵn lòng. Thân ái.
Chào anh Minh Vũ,
Chúng tôi cũng rất mong được hợp tác với nhiều cơ sở khác nhau để đem lại lợi ích chung cho nghề nails của người Việt. Anh cũng thấy phần mềm Salon Maid này không phải của SBS viết, nhưng SBS giới thiệu trên đây vì chúng tôi nhận thấy nó giúp ích cho chủ tiệm cũng là độc giả của SBS.
Anh có thể liên lạc với chúng tôi qua điện thoại hoặc email trên đầu trang.
Chào Craig,
Thanks cho những gì Craig viết cho cộng đồng, và mình sẽ liên lạc để cùng hợp tác trong lĩnh vực phát triển những gì tốt nhất phần mềm tiện ích cho cộng đồng. Hiện tại mình đang busy nên chưa email hoặc phone cho Craig, mình phải về VN trong tuần tới nên cũng hơi lu bu nhiều việc, thông cảm nhen và sẽ có những phần mềm như bạn Trúc Linh viết trong thời gian đầu năm 2012. Thanks Craig và mong hợp tác.
Hi anh Craig,
Anh cho em hỏi khi mình dùng hệ thống phần mềm, điều trước tiên là mình cũng cần phải nhập mọi thông tin ngay lúc đầu phải không? Nếu người không rành về IT thì họ lại phải thuê một người để nhập tất cả các hệ thông đo (như anh đã nói cần phải đọc sách)
Chẳng hạn như em thấy mục số (5) là quản lý hàng trong tiệm. Khi anh nhập kho vào buộc anh cũng nhập vào máy. Khi anh bán hàng cho khách thì anh cũng phải nhập vào máy thì máy mới tự trừ được lượng hàng xuất ra thì anh mới biết được lượng hàng tồn.
Mục (8) đó là phần mềm kế toán: nếu anh cà thẻ thì máy đã có cái chương trình này, còn lượng tiền mất anh cũng phải nhập vào.
Khi thu chi anh cũng phải gõ vào phần mềm thì sau đó máy mới làm được các hoạt động khác.
Mục (9) là báo cáo: Em muốn hỏi phần mềm báo cáo của mình là trong quá trình nhập thì phần mền sẽ có tổng kết phần báo cáo luôn phải không anh?
Vi theo em suy nghĩ thì các tiệm nails họ chỉ cần con số tổng kết hơn. Chứ họ không cần phải viết báo cáo cuối tuần hay cuối năm gì đâu….
Tóm lại, ý em muốn hỏi có phần mềm ở tiệm rất tốt nhưng phải cần có 1 người ngồi nhập các thông tin. Mà anh biết đó mùa hè thì họ làm tấp nập đâu có thời gian rảnh.
Nhung em chỉ nói về góc đọ em nhìn nhận thôi.
Chào thân ái!
Chúc anh và nhớ SBS một năm mới an khang, thịnh vượng. Công việc của anh ngày càng phát triển hơn và giúp cho tiệm nails ngày càng phát triển hơn.
Thân chào Do,
Mình phải nói WOW! Độc giả của SBS càng ngày càng đặt ra các câu hỏi thật hay, góp ý thật xác thực. Cám ơn Do đã nêu ra vấn đề này và chắc có lẽ cũng là thắc mắc của nhiều độc giả khác. Xin trả lời từng thắc mắc của Do sau đây
1. Có phải lần đầu tiên dùng hệ thống cần phải nhập mọi thông tin hay không?
Tùy thuộc vào chủ nhân quyết định ra sao. Nếu chủ tiệm muốn phần mềm cung cấp thông tin chính xác thì phải nhập thông tin vào càng nhiều càng tốt. Thế nhưng nhập dữ liệu cũ mất thì giờ, và hơn thế nữa không biết chủ tiệm có các dữ liệu cũ chính xác để nhập không.
Nên chủ tiệm cần quyết định:
- Tôi không cần dữ liệu cũ chỉ cần dữ liệu từ nay trở về sau
- Tôi cần dữ liệu cũ để có thể xem báo cáo ngay tức thời.
- Tôi cần dữ liệu hàng tồn kho, và thông tin khách hàng, còn các thứ khác không cần.
2. Nhập thông tin, gõ chi thu vào máy
Tiến Mỹ có câu “Gabage in, Gabage out” mình nhập dữ liệu chính xác, thì mình sẽ được thông tin chính xác. Các tiệm nails có cần thông tin chính xác không? Craig cho vài thí dụ thông tin chính xác giúp ích cho tiệm ra sao.
Nếu không nhập hàng, và bán hàng chi tiết, tiệm sẽ không biết hàng nào còn nhiều, hàng nào còn ít, hàng nào bán chạy hàng nào không. Tháng nào, hàng nào bán chạy. Nếu tiệm có các thông tin này thì quyết định khi nào mua hàng, khi nào nhập hàng, hàng nào nên mua nhiều hàng nào nên mua ít. Rất có lợi cho tiệm.
Ví dụ 2: Mỗi một người thợ làm được bao nhiêu tiền thì dễ hiểu rồi, như thợ đã làm gì để được lương cao, hoặc lương quá thấp, nhờ đó chủ tiệm có thể nhìn thấy được cách lầm việc của thợ, và hướng dẫn thợ là sao để tăng thu nhập cho thợ. (cũng là tăng thu nhập cho tiệm) Có lợi cho đôi bên. Có người thợ nào không muốn có thêm thu nhập không? Từ đó dẫn đến thắc mắc thứ 3:
3. Báo cáo hàng tuần, hằng năm
Nếu chủ tiệm có thể xem báo cáo hàng ngày, hằng tuần để hiểu biết thương vụ ra sao, từ đó đưa ra chính sách để khắc phục càng sớm càng tốt. Thí dụ: Yêu cầu của tiệm là phải có thu nhập hằng tháng là $10,000 sau khi trả lương cho thợ xong tiệm còn lại $4,000. Trừ chi phí mọi thứ trong tiệm chủ huề vốn. Ngày 20 của tháng rồi nhưng tiệm mới có thu nhập $5,000. Nếu chủ không đưa ra chương trình thu hút khách hàng trong 10 ngày cuối tháng thì chủ tiệm sẽ bị lỗ. Các tin tức đó chủ tiệm có cần biết càng sớm càng tốt không?
Tóm lại, phần mềm khi mới đưa vào dùng trong tiệm nails thì rất phức tạp. Phần lớn lúc đầu nó phát sinh ra nhiều việc hơn. Nhưng tiệm chỉ cần hoàn tất xong, mọi người được hướng dẫn sử dụng xong. Thợ khi tính tiền cho khách, thì đưa ngay vào máy giống như khi mình đi chợ trả tiền vậy. Thì công việc nhập dữ liệu cuối ngày không còn là vấn đề. Mất một thời gian đầu học tập, và thay đổi cách làm việc. Nhưng lợi ích về lâu về dài cho tiệm thì rất nhiều.
Wow…vừa mới bớt bệnh vô thăm trang nhà thấy hoành tráng quá…các anh chị càng hỏi càng thấy hay. Em xin hỏi khi nào anh “Lam Minh Vu” sẽ hoàn chỉnh phần gởi tin nhắn cho phần mềm. Ở Anh hiện có 1 cty bán phần mềm cho các salon tên là i-salon và cái mà em thích nhất vẫn là nhắn tin vì hiện nay chưa có cty nào bán phần mềm kèm gởi tin nhắn cho khách. Gởi tin nhắn nhắc nhở ngày giờ hẹn của khách để khách ko quên hẹn hoặc gởi tin nhắn chúc mừng sinh nhật và coupon cho khách để lấp đầy sổ hẹn lúc tiệm vắng khách là điều em muốn làm. Vd: 1 ngày tiệm phải có 8 người khách, nhưng trong sổ hẹn chỉ có 3 người làm hẹn trước từ 9h sáng đến 12h trưa. Vậy mình phải gởi tin nhắn ‘special offer” cho những người khách còn lại trong danh sách khách hàng của mình để họ biết là tiệm đang có ưu đãi đặt biệt sau 12 h trưa để tiệm ko trống chỗ sau 12h trưa. Thêm nửa là khi chủ tiệm đi du lịch, muốn kiểm tra hoạt động của tiệm thì chỉ cần lên internet là sẽ có thông tin. Cái này là cần phải đưa data lên internet chứ ko lưu trữ data trên 1 máy tính cố định (điển hình là máy ở tiệm) vì nhỡ mà máy bị virut hoạc hỏa hoạn, thiên tai thì tất cả mọi thông tin ko còn. Các cty lớn ngày nay ko còn lưu trữ dữ liệu trên 1 máy tính mà lưu trên chỗ khác…vụ này em ko rành, phải hỏi thêm nhỏ bạn vì nó giỏi mấy vụ này.
Hi anh Craig.
Em co 2 cau hoi can anh giup:
1. Lam sao de tinh luong cho tho an chia tren phan mem nay? Neu 2 nguoi tho cung lam cho 1 khach thi khi tinh tien lam sao de phan biet tien luong nao cua tho nao tren software nay?
2. Em co the cai phan mem nay tren Laptop duoc khong? Hoac neu sau nay em muon xai desktop thi chuyen phan mem va du lieu nay ntn? Neu may bi hu hoac virus em can cai lai thi lam sao activate phan mem lai?
Mong anh tra loi giup.
HI anh Craig,
Anh tư vấn giúp em nên mua loại máy in nào để in receipt.
Tks anh
Chào Tammy,
Máy in receip giờ có 2 loại chính. Một loại là Thermal Printer 2 là impact printer.
Thermal Printer là dùng nhiệt, để in trên giấy. Loại này vì ít động cơ hơn nên ít hư hơn.
Impact Printer thì giống như cái máy đánh chữ hồi xưa. Dùng kim gõ trên mực xuyên qua giấy. Loại này có nhiều bộ phận hơn nên dễ hư hơn.
Mua loại nào cũng được nhưng bạn nhớ kiểm trả xem máy in đó có thể cài với Windows nào? Make sure máy in đó có driver cho Operating System của máy tính.
Bạn có thể xem thêm các máy in trên trang
http://www.alexandriacomputers.com/pos-hardware.aspx
Vào xem receipt printer.
Thân Chào Các Bạn và Craig.
Những ý kiến đóng góp của các bạn và Craig thật chính xác, và Lam Minh Vu rất vui được giao lưu. Bạn Trúc Linh và các bạn thân mến, hiện tại Lam Minh Vu và các đồng nghiệp trong giai đoạn test và điều chỉnh, cũng trong thời gian này phần mềm giải pháp quán Cafe, Restaurant, Bỉllad, etc…. đã xuất bản vào ngày 02/14/2012. Ngay ngày kỷ niệm Lam Minh Vu và bà xã lấy nhau được 4 năm. Đồng thời, Lam Minh Vu và các đồng nghiệp cùng làm phần mềm cho dược, bán thuốc tây. Nên đang gấp rút đưa sẽ đưa phần mềm cho Nail trong thời gian mùa hè này. Cám ơn Criag và các bạn cho Lam Minh Vu được chia sẽ và giao lưu.
P/S: Câu hỏi về Database của Trúc Linh cũng đang trong giai đoạn code. Khi xong, Code sẽ là tất cả câu trả lời của bạn. Thân Mến.
Chào anh Lam Minh Vu, trước hết chúc mừng cho 2 bạn đã được 4 năm hạnh phúc, và chúc 2 bạn được 96 năm hạnh phúc tiếp theo để đủ 100 năm hạnh phúc.
Dẻa anh Craig
phan mem nay co the xem/nhap du lieu tu xa khong vay anh? neu dc, phai can them hâdre nao? thanks